8月29日，技術(shù)中心技術(shù)服務(wù)部月度總結(jié)會議在贛州總部召開，技術(shù)中心戴朝洲總經(jīng)理、技術(shù)服務(wù)部葉華富經(jīng)理、技術(shù)研發(fā)部譚崇桂經(jīng)理及全體技術(shù)服務(wù)人員參加了會議。與會人員分別就8月份工作及下月計劃進(jìn)行了總結(jié)匯報，重點(diǎn)對工作中遇到的問題進(jìn)行了討論并拿出具體解決措施。
戴總聽取了與會人員的匯報后對匯報做了簡短點(diǎn)評，戴總指出：從匯報整體上來看，只能說有提高，但和未來的發(fā)展趨勢還有差距。匯報還是一貫的老套路，做了什么有價值的東西沒有很好的呈現(xiàn)出來，像開部門會議匯報工作時間一般控制在10-15分鐘之間，把這個月所做的事快速、精準(zhǔn)的呈現(xiàn)出來。
對于技術(shù)服務(wù)，戴總表示：“服務(wù)提升價值”是公司的服務(wù)理念，我們的技術(shù)服務(wù)人員要怎樣通過服務(wù)去提升價值呢？非常值得大家思考，戴總分享了他的四個思考：
首先我們要能服務(wù)！“能”直接體現(xiàn)的是在你的專業(yè)技能、專業(yè)水平上，這也要求我們要不斷學(xué)習(xí)，不斷積累與沉淀。做到技術(shù)要專業(yè)、理念要前沿、思想要創(chuàng)新。
第二要愿服務(wù)！“愿”體現(xiàn)在擁有主人翁的精神，主動去服務(wù)，愿意給客戶帶來價值。服務(wù)態(tài)度要端正，愿意去付出。
第三要有價值！用數(shù)據(jù)說話，用價值呈現(xiàn)，做有意義的事。你付出的多，體現(xiàn)的價值越明顯，自然而然公司給你的回報也就越多。
第四要有橋梁！以產(chǎn)品做服務(wù)的橋梁，我們在做無形價值的同時也給客戶真真切切的帶來保障。
戴總還提醒與會人員在日常工作時要有目標(biāo)、方向與正能量。人無遠(yuǎn)慮、必有近憂，要有壓力、有目標(biāo)的去做工作，不能迷失了方向，同時給自己正能量。
