生產(chǎn)中心各生產(chǎn)部都有這樣一朵“鏗鏘玫瑰”——她們來自五湖四海,她們性格各異,但相同的是她們立足崗位,在做好本職工作的同時(shí),還成為了生產(chǎn)主管的好助手,生產(chǎn)部的“管家婆”,在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)著。
今天故事的主人公,便是漳州公司生產(chǎn)部倉儲(chǔ)組長(zhǎng)郭寶秀。故事的開始,還是從筆者出差漳州公司時(shí),跟隨楊慶華經(jīng)理巡視車間時(shí),聽到的一件事情說起吧。
今年5月份,郭寶秀突然身體不適,咳嗽得厲害且伴有血絲。去醫(yī)院檢查后,醫(yī)生告知她患上了肺炎并建議其住院十天,進(jìn)行觀察后方能確定病情輕重。面對(duì)尚不明確的病情,郭寶秀擔(dān)心地哭了,哭過之后,她開始考慮醫(yī)生的建議。恰巧那時(shí),楊經(jīng)理回贛州總部開會(huì)去了,而倉儲(chǔ)只有兩人,早上又要做報(bào)表,如果她再請(qǐng)假10天,那么生產(chǎn)工作由誰來主持呢?而且真讓她請(qǐng)假10天,她也放心不下。記得4月份在贛州總部培訓(xùn)的時(shí)候,她每天都會(huì)讓倉儲(chǔ)員張小嬌將生產(chǎn)計(jì)劃截圖發(fā)給她,排好后再發(fā)回給張小嬌。于是,她拒絕了醫(yī)生的建議,將片子帶了回來,在從小看病的診所進(jìn)行治療,上午去診所打點(diǎn)滴,下午則去公司上班。幸運(yùn)的是,當(dāng)她再次去醫(yī)院檢查時(shí),結(jié)果顯示她已經(jīng)痊愈了。
郭寶秀是2011年8月即漳州公司成立的第3個(gè)月時(shí)加入柯恩的,之前她在一家地毯廠從事品管的工作,因?yàn)榧彝ピ蜣o職之后,聽在漳州柯恩工作的一個(gè)朋友說,公司在招工,她就來應(yīng)聘了。在面試之前,除了打字,對(duì)于辦公軟件等操作她一竅不通,于是她專門買了一臺(tái)電腦,下載了視頻進(jìn)行自學(xué)。饒是如此,可面試那天,她還是花了很長(zhǎng)的時(shí)間才將面試的考題做完。感覺到楊經(jīng)理對(duì)她的表現(xiàn)不滿意,她就向楊經(jīng)理說,雖然她操作還不熟練,但她有一顆積極學(xué)習(xí)的心,希望公司給予她機(jī)會(huì)。就在她認(rèn)為自己可能沒有希望的時(shí)候,第二天她就接到了公司的電話,讓她來試用。因?yàn)樗龣z查報(bào)表時(shí)發(fā)現(xiàn)了許多錯(cuò)誤,楊經(jīng)理覺得她很細(xì)心,便讓她入職了。
在后來的工作中,通過楊經(jīng)理的悉心教導(dǎo),加上自身的勤奮好學(xué),郭寶秀很快便成長(zhǎng)了起來。除了內(nèi)勤的工作外,還能整理五金庫、清楚了解保管員的工作流程,所以當(dāng)中心實(shí)行倉儲(chǔ)轉(zhuǎn)型時(shí),她并不覺得有太大壓力。
回顧這幾年的工作經(jīng)歷,郭寶秀坦言:有委屈、有思想波動(dòng),但更有成長(zhǎng)和快樂。作為服務(wù)窗口,倉儲(chǔ)服務(wù)和銷管服務(wù)要面對(duì)客戶、司機(jī)、搬運(yùn)工,難免會(huì)受些委屈。比如:下雨天,會(huì)提醒來裝貨的司機(jī)讓他把篷布蓋好,司機(jī)就會(huì)覺得這是在刁難他,會(huì)爆粗口,以前實(shí)在氣不過的時(shí)候就會(huì)和司機(jī)吵架,現(xiàn)在則學(xué)會(huì)了用平和的方式去處理。
漳州人人情味很濃,客家人也很熱情,在這個(gè)大家庭工作,我很開心,大家遇到任何問題都會(huì)開誠布公地說出來,一起討論解決而不是憋在心里;同時(shí)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)非常團(tuán)結(jié),去年新交規(guī)出臺(tái)的時(shí)候,客戶集中提貨,僅一天的提貨量就達(dá)到了600余噸,為了保證供貨,車間、倉儲(chǔ)全力配合,加班加點(diǎn)趕貨、裝貨,沒有絲毫怨言。我很喜歡這里,希望能夠一直在公司干下去!