——朱開明董事長于2018年6月27日在南昌常德大區經理會上的即興講話
整個市場行情不好,給飼料行業造成了較大的沖擊,我查了集團近4年的銷量數據,特別是關注了贛州、南昌、漳州等“老公司”的銷量數據。我認為我們現在銷量做的好跟不好,跟我們的老客戶群體有很大關系。雖然漳州推行禁養限養政策要比這邊早幾年,但從老客戶群體的忠誠度和銷量的穩定性來看,漳州要比南昌好。所以,我們營銷主管更重要的工作是思考如何培養真正的優質的經銷商,協助他們做大做強。
近幾年,我們一直提到要避開禁養區,縣城周邊10-20公里的區域基本上不用去考慮,不要去做無用功。十九大以后,大家對國家推行環保政策的力度會感受比較深,贛州這個月很明顯,特別是贛縣禁養政策的推行,比如儲潭、茅店等中心城區周邊的主要鄉鎮都是要求限期拆完。贛縣我們有個客戶,去年的銷量做到了3000多噸,即使是在6月份之前,每個月的銷量基本還在300多噸,但是到了6月10日之后,幾乎就沒有量了。用這個經銷商的話來講,現在國家搞禁養,自己都不知道要干什么了,這是想都沒想到的事情。像這樣的客戶,我們就算給再多的優惠政策、提供再多的增值服務,也沒有太大的意義,因為整個市場都沒有了。
相對來說,常德公司地處比較偏的地方、湖南市場遭遇的禁養限養的環保政策壓力不是太大。但南昌就不同了,作為省會城市,能留下的可養區,非常少!基本上沿著水域河流的豬場都要拆掉。我們要實現銷量的有效突破就必須避開禁養區,一是要對老市場和新市場做一個精準的定位分析,確定哪些市場是需要重點去開發和協助經銷商去開發的,先把目標鎖定;二是在可養區的市場,我們如何來有效開發?如何才能更好地聚焦資源做市場?我們的工作不能停留在表面,而要行動!要具有腳踏實地和認真做好每件小事的心態,要注重細節和過程的管控,嚴禁弄虛作假,人浮于事。
南昌公司現在主要的問題,我前幾天也跟謝詒平經理說了,第一個是市場的誤區,第二個是育人規劃和團隊建設。現在,整個行業的大環境都不好,業務人員走到哪里都是一樣的!任何企業用人都是需要成本付出的,出更高的工資給你,但如果你不能為企業創造更好的價值,是不可能有持續性的!最終,你的待遇和你的銷量(業績)、貢獻是要掛鉤的!而你的銷量(業績)與你的量化工作是正向關聯的!就像我昨天在參加水產事業部的銷售會議時講到的,這么多年來,我們一直在談銷量目標(計劃)的有效性是怎么來的?這個月的銷量計劃,老客戶的銷量占了多大比重?在我們的工作計劃中,有效出差時間總共就20天,這20天你是怎么分配的?
我們總是把自己銷量沒有做好的因素歸結為外因。我記得贛州公司有一個大區經理提到了膨化系數不夠的問題。什么叫膨化系數?什么叫水分高?就連我都不知道膨化系數要達到多少才是標準的!這恐怕也只有生產崗位的具體操作工或者生產主管才真正知道。所以,我們提出的問題一定要實事求是,一定要精準。銷量沒有做好,要多分析和找出自身的原因。
郴州原來是沉魚料的市場,一個月有400多噸的銷量,今年以來浮魚料的銷量有近100噸。原來的茶陵市場,高峰期的銷量有1000多噸,后來掉了近40%的銷量。去年,通過人員的調整,銷量翻了一番。所以,我們一定要聚焦資源,確定一個主要的市場來發力。
湖南市場,我們之前就像一盤沙。我記得是前年年底的時候,一個營銷主管剛調過去,說要往貴州方向拓展市場,自己帶2個人過去建辦事處,可以賣幾噸料。我當時就說,我們自己家門口的市場都沒有布局好,都沒有把銷量做起來,為何要舍近求遠跑到偏遠市場去開發?如果我們整個公司的體量已經非常大了,公司附近的市場已經飽和,這才要考慮向周邊市場延伸。今年,我們回過頭來整理思路,雖然人員在減少,但在聚焦資源做市場和開發的方向上,要比去年好很多。就湖南市場而言,要么是非常大的規模豬場,要么是非常小的散戶。如果不懂得聚焦,即使是投入再多的人去開發,也不會有太大銷量的增長。對于符合條件的優質客戶,公司也會積極提供包括金融扶持在內的增值服務,幫助客戶做大做強。
今年的養殖行業為什么會這么反常?是因為這兩年養殖行業好,銷量猛增,有些飼料企業的路走得太順了,人為加快了企業擴張的步伐,市場自然就會出現供過于求的局面,這是市場規律!這兩三年,我們也在一直反思,是不是今年只要增長了一些銷量就要立馬去布局?目前看,這個思路是不對的。
中國的養殖結構已經發生了巨大變化,我們也一直在提要保持對市場的敏感性,但誰也沒有想到,今年1-2季度的市場行情會發生那么大的變化。應該說,4月份之前還沒什么太大的問題,但到了2018年4月份,加上環保因素的影響,養殖戶虧損比例再一次大幅上升,達88.6%。
從行業的發展來看,這樣的低迷行情持續1-2年,也許是一件好事,有利于行業整體的健康可持續發展。如果市場行情在短時間內出現回升,會對飼料企業未來生存造成更大的壓力,生存的空間會越來越小。去年,因為種種原因,我們投資養殖業的步伐減緩。從今年的行情來看,這也是一件好事!南昌有一家飼料企業前年開始養豬,現在的母豬存欄接近1萬頭,自繁自養,一個月下來至少要虧損200萬元,可能飼料企業賺的錢還不夠貼補虧損。所以,在這個過程中會有不少飼料企業突然倒下,這也不奇怪。我們需要管控風險,穩健經營。
我們倡導價值競爭,不打價格戰,不陷入惡性競爭,走企業自己的特色之路。在確保產品質量和貨真價實的前提下,我們要提升產品的競爭力,一個很重要的關鍵點就是綜合成本的管控。一是采購成本,二是內部的管控成本,包括制造成本、管理費用、待攤費用等等。
要嚴格把控新業務人員的招聘,年齡要求在25歲左右或以上,結過婚的,有一定的生活壓力和家庭責任感。飼料企業業務人員的招聘已由數量型向質量型轉換,追求的是業務人員對企業的貢獻力,最起碼要自己能養活自己。就拿預混料業務人員來說,現在如果沒有做到10-15噸的月銷量,恐怕很難生存。
面對現在這種行情,首先我們心態要好,在出差前或每天下市場前,要知道自己該干什么,有的放矢,多找主觀原因,少講客觀因素。在行情好的時候,大家都能自然實現增量,我認為這不是本事,有運氣的成分!在行情不好的情況下,尤其是在今年持續低迷的行情下,能夠實現保量增量,這才是實打實的競爭,實打實的付出,是個人綜合能力的完美體現!