前言：“奮斗、成長、共享、感恩”是柯恩的企業(yè)精神，他們用自己的行動詮釋了柯恩“感恩”這一企業(yè)文化。
酒文化，絕對是具有中國特色的文化傳統(tǒng)。中國的酒，不是一種飲料，而是一種文化，從上至下，從古到今，中華文明五千年，除了四大發(fā)明，就是酒了。酒是禮節(jié)，更是態(tài)度。
2019年春節(jié)剛過，漳州公司銷售部的小伙伴們就張羅著節(jié)后下市場給自己客戶的小禮品，以感謝他們在過去一年對自己工作的支持和理解。
2月14日這天，只見一輛滿載贛南本土品牌酒——章貢王的三輪車徑直駛向了贛州公司銷管服務部門口。見車來了，漳州公司的小伙伴們也是十分開心，紛紛主動上前你一箱我一箱地將車上的白酒搬到銷管服務部的辦公室內(nèi)暫時存放，等到自己16號下市場的時候親手送到客戶手中。
據(jù)了解，節(jié)后給客戶送酒這個傳統(tǒng)在漳州公司一直延續(xù)了多年，經(jīng)費主要來自漳州公司幾個經(jīng)理助理級以上的主管自籌資金。
漳州公司銷售部負責人王培豐向小編介紹到：過完年，給客戶送酒是客家人的風俗習慣，也是我們的待客之道。禮尚往來，能夠增進與客戶的友誼。年后拜訪客戶的時候，給他們帶些我們客家人的土特產(chǎn)，也能更好地傾聽客戶的真實需求，了解客戶對我們產(chǎn)品和服務方面的建議與意見，不斷為價值競爭注入更多的新內(nèi)容。像往常，碰到中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，我們也會自費購買一些月餅、板鴨之類的給客戶送去。
王培豐開心地告訴小編：據(jù)我了解，其他公司和其他區(qū)域市場的兄弟們也會這樣做。倒不是因為客戶會“貪圖”這點小便宜，而是我們更愿意把客戶當成自己的家人，就像走親戚，禮輕情意重。一方面是感謝這些忠實的客戶多年來對柯恩品牌的信任與支持，另一方面也是希望了解他們在產(chǎn)品與服務方面還有怎么樣的要求與期待。客戶既是我們的合作伙伴，也是利益共同體，我們要用我們的高品質的產(chǎn)品和真誠的服務來幫助客戶創(chuàng)造價值。
